La crème des marchés genevois. Chez vous!
karibou.ch regroupe une sélection des meilleurs commerçants et artisans des marchés du canton de Genève pour se faire plaisir avec des aliments savoureux livrés chez vous en quelques clics.
FAQ
Comment ça marche?
Vous remplissez votre panier auprès des différents marchés et vous recevez le tout en une seule livraison!
Délai de commande: midi (12h) pour le lendemain.
Pas de montant minimum d'achat !
Une question, un souci ?
📧 hello@karibou.ch ☎️ 022 506 80 42
Délai de commande: midi (12h) pour le lendemain.
Pas de montant minimum d'achat !
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A quelle heure livrez-vous?
* Livraisons aux particuliers: 16h - 19h30 (nous écrire si besoin d'un horaire précis)
* Livraisons aux écoles: 11h30 - 15h
* Livraisons aux entreprises à choix: 10h30 - 13h (+5fr) / 11h30 - 15h (+5fr) / 16h - 19h30
* Livraisons aux écoles: 11h30 - 15h
* Livraisons aux entreprises à choix: 10h30 - 13h (+5fr) / 11h30 - 15h (+5fr) / 16h - 19h30
Puis-je personnaliser ma commande?
Oui. Sur un produit vous pouvez enregistrer un message audio pour le commerçant.
Par ex. “j’aimerai ce fromage pas trop fait” ou “je souhaite une côte de boeuf de 3cm d’épaisseur”. Appuyez une fois sur le micro pour enregistrer, une seconde fois pour terminer. Ecouter pour vérifier que votre micro fonctionne.
Par ex. “j’aimerai ce fromage pas trop fait” ou “je souhaite une côte de boeuf de 3cm d’épaisseur”. Appuyez une fois sur le micro pour enregistrer, une seconde fois pour terminer. Ecouter pour vérifier que votre micro fonctionne.
Où et quand livrez-vous?
Nous livrons sur le Canton de Genève: Ville de Genève, communes avoisinantes et certaines communes lointaines. Utilisez le calculateur en bas de page pour savoir si votre adresse est livrable!
Livraison du lundi au vendredi (samedi sur demande), en fonction de la disponibilités des marchés:
* espace-terroir: mardi, mercredi, vendredi
* Ferme de Budé: mardi, mercredi, vendredi
* Halle de Rive: lundi au vendredi
* Marchés de Genève: mardi, mercredi, vendredi
Livraison du lundi au vendredi (samedi sur demande), en fonction de la disponibilités des marchés:
* espace-terroir: mardi, mercredi, vendredi
* Ferme de Budé: mardi, mercredi, vendredi
* Halle de Rive: lundi au vendredi
* Marchés de Genève: mardi, mercredi, vendredi
Combien ça coûte?
* Les produits proposés sont au même prix que chez les commerçants et à la ferme.
* Karibou.ch facture 6% de frais de service.
* Toutes nos livraisons sont effectuées par des cyclistes professionnels rémunérés par nos soins. Vous ne payez qu'une petite participation à la course à vélo: voir le calculateur en bas de page pour connaître les frais.
* Karibou.ch facture 6% de frais de service.
* Toutes nos livraisons sont effectuées par des cyclistes professionnels rémunérés par nos soins. Vous ne payez qu'une petite participation à la course à vélo: voir le calculateur en bas de page pour connaître les frais.
Que faire des emballages reçus?
Le sac isotherme est sans consigne mais à rendre à la prochaine commande:))
Par ailleurs nous réutilisons ou recyclons tous les emballages; merci de nous rendre les cartons, sacs papier, packs de froid, etc.
Par ailleurs nous réutilisons ou recyclons tous les emballages; merci de nous rendre les cartons, sacs papier, packs de froid, etc.
Comment est-ce que je paie?
Vous réglez vos achats avec une carte de débit ou de crédit et par facture pour les entreprises.
Dois-je m’abonner pour recevoir mes courses?
Non. Vous pouvez commander votre panier selon vos envies et besoins, ou alors souscrire pour une livraison hebdomadaire ou mensuelle. Dans ce cas, le processus est automatisé mais vous pouvez interrompre une livraison à tout moment (au plus tard avant midi (12h) pour le lendemain).
Comment sont gérées les livraisons et le recyclage de mes commandes ?
Nos livraisons sont effectuées par une équipe de cyclistes dédiés, bénéficiant de bonnes conditions de travail. Les emballages sont recyclés, et nous privilégions le vrac lorsque c'est possible.
Comment puis-je m'assurer que les produits que je reçois sont de qualité ?
Nous sélectionnons des marchés reconnus pour la qualité de leurs produits. Chaque produit est soutenu par un artisan, producteur ou revendeur qui garantit sa traçabilité (provenance, labels) et son excellence.
Comment puis-je simplifier mes commandes auprès de différents marchés ?
Nous vous offrons un accès centralisé aux marchés de votre localité, vous permettant de créer un seul panier regroupant des produits de plusieurs marchés.
Comment puis-je bénéficier de conseils et d'interactions avec les commerçants à Genève ?
Nos commerçants et artisans passionnés partagent leur expertise avec vous. Comme sur un marché, vous pouvez demander conseil et interagir directement avec les vendeurs ou notre équipe, qui répondra avec plaisir à toutes vos demandes spécifiques.